Как управлять конфликтными ситуациями в работе скорой помощи
Автор: Уакбаева Эльмира Шингисовна, фельдшер Темирбекова Эльвира Керимкуловна, фельдшер Толегенов Берик Тулепбергенович, фельдшер ГКП на ПХВ “ОСС и НМП“ по области Жетісу ВведениеРабота скорой помощи связана с высоким уровнем стресса и экстремальными ситуациями, которые могут приводить к возникновению конфликтов. Конфликтные ситуации могут возникать между медицинским персоналом и пациентами, их родственниками, коллегами или другими службами. Умение […]
Читать далше