Авторы:Мамонова Ольга Ивановна — медсестра КГУ «СЦОССУ №1» УКЗ и СП области Абай
Семейбаева Жанар Амангельдиновна — медсестра КГУ «СЦОССУ №1» УКЗ и СП области Абай
Нурпеисова Айгуль Закарьяновна — медсестра КГУ «СЦОССУ №1» УКЗ и СП области Абай
Введение
Работа медицинской сестры в учреждении социального обслуживания — это не только выполнение профессиональных обязанностей, но и ежедневное проявление нравственности, такта, гуманности. Медицинская этика и деонтология являются основой этой деятельности, ведь работа осуществляется с людьми, которые находятся в особенно уязвимом положении: престарелыми, инвалидами, лицами с ментальными и психоэмоциональными нарушениями.
Что такое этика и деонтология?
Медицинская этика — это система моральных норм и принципов, регулирующих поведение медицинских работников. Она основана на гуманизме, уважении к личности пациента, заботе, милосердии и честности.
Деонтология — это учение о профессиональном долге. В контексте медицины — это совокупность норм поведения, правил общения и этических обязанностей, касающихся взаимодействия между медицинским работником и подопечным, коллегами, руководством.
Этические принципы в работе медсестры
- Уважение к человеческому достоинству
Каждый подопечный, независимо от возраста, состояния здоровья, психоэмоционального статуса, имеет право на уважительное и бережное отношение. Даже если человек не может выразить свои чувства словами, он чувствует отношение к себе. Вежливое обращение, уважительное общение, внимание к индивидуальным привычкам — всё это формирует доверие и безопасность. - Конфиденциальность
Сведения о состоянии здоровья, диагнозах, особенностях поведения подопечного являются врачебной тайной. Медицинская сестра обязана строго соблюдать правила конфиденциальности и не разглашать личную информацию третьим лицам без необходимости. - Гуманизм и милосердие
Основой этического поведения является искреннее желание помочь, поддержать, облегчить страдание. Милосердие проявляется в малых, но значимых деталях: добром слове, участливом взгляде, терпеливом объяснении. - Терпимость и такт
Медсестра часто сталкивается с подопечными, которые могут быть раздражительными, тревожными или замкнутыми. В таких случаях важно проявить выдержку, не отвечать грубостью на грубость, сохранять спокойствие, уважительно отстаивая профессиональные границы.
Деонтологические аспекты
- Профессиональный долг и ответственность
Медицинская сестра должна выполнять свои обязанности точно, вовремя, в соответствии с установленными стандартами. Недопустимо халатное отношение, формальный подход или пренебрежение назначениями врача. - Взаимодействие с коллегами
Этика распространяется и на командное взаимодействие. Уважение к коллегам, готовность прийти на помощь, соблюдение субординации создают благоприятный рабочий климат и положительно сказываются на качестве помощи подопечным. - Внешний вид и поведение
Опрятность, аккуратная форма, доброжелательное выражение лица, чистота речи — всё это формирует авторитет медсестры и доверие со стороны подопечных и их родственников. - Постоянное профессиональное развитие
Частью профессионального долга является стремление к росту: участие в обучающих семинарах, изучение новых методов ухода, соблюдение современных стандартов медико-социальной помощи.
Этические вызовы в работе медсестры СЦОССУ
Работа в учреждениях длительного пребывания часто сопряжена с моральными дилеммами:
– Как действовать, если подопечный отказывается от помощи?
– Как поступить, если его поведение нарушает безопасность других?
– Как соблюсти границу между эмпатией и профессиональной дистанцией?
В таких ситуациях важно руководствоваться как внутренними моральными установками, так и положениями Кодекса медицинской этики, обсуждать сложные случаи с коллегами, делиться опытом и получать поддержку.
Заключение
Этика и деонтология — это не только свод правил, но и основа профессионального мышления и поведения медицинской сестры. Особенно в условиях учреждения социального обслуживания, где медсестра становится не только помощником, но и опорой, защитником, другом для подопечных.
Соблюдение этических норм помогает не только выстраивать уважительные отношения с подопечными, но и сохранять собственное профессиональное достоинство, укреплять доверие к системе социальной помощи, формировать общественное уважение к профессии медицинской сестры.
