Авторы: Капсанова Бакыт Болатовна, постовая медсестра 2-го Отдела психиатрической и наркологической службы п. Шульбинск, КГП на ПХВ «Областной центр психического здоровья» УЗ области Абай
Мукашева Айжан Саметовна, Бикеева Карлыгаш Шайхиевна, медсестры, КГУ «Областной специальный комплекс «детский сад – школа-интернат №1» город Талдыкорган»
Введение
Этика и деонтология в медицине – это основа профессионального поведения медицинских работников, обеспечивающая высокий уровень обслуживания пациентов. Медицинская сестра играет ключевую роль в системе здравоохранения, поскольку именно она находится в постоянном контакте с пациентами, оказывая не только медицинскую, но и морально-психологическую поддержку.
В современных условиях развитие медицины, новые технологии и изменения в системе здравоохранения требуют пересмотра традиционных норм медицинской этики и внедрения новых подходов, таких как персонализированная медицина, телемедицина и биоэтические вопросы.
- Основные принципы медицинской этики и деонтологии
1.1 Этика в работе медсестры
Медицинская этика – это система моральных норм, регулирующих поведение медицинского персонала. Основные принципы:
Принцип гуманизма – забота о жизни и здоровье пациента должна стоять на первом месте.
Принцип конфиденциальности – сохранение врачебной тайны и информации о пациенте.
Принцип автономии пациента – уважение к праву пациента принимать решения относительно своего лечения.
Принцип справедливости – равный доступ к медицинской помощи для всех пациентов.
1.2 Деонтология в медицинской практике
Медицинская деонтология – это совокупность этических правил, определяющих профессиональное поведение медицинских работников. Для медсестры это означает:
Корректное и уважительное обращение с пациентами.
Соблюдение стандартов и протоколов оказания медицинской помощи.
Умение вести себя профессионально в стрессовых ситуациях.
Взаимодействие с коллегами на основе взаимоуважения и командной работы.
- Современные аспекты этики и деонтологии в работе медсестры
2.1 Цифровизация медицины и телемедицина
Современные технологии меняют медицинскую практику, и медсестры все чаще работают с электронными медицинскими картами, дистанционным мониторингом пациентов и телемедицинскими консультациями. Важно соблюдать:
Этические нормы при использовании цифровых данных (защита конфиденциальной информации).
Профессиональную дистанцию в онлайн-коммуникациях с пациентами.
Грамотное разъяснение пациентам цифровых технологий (например, как пользоваться мобильными приложениями для контроля здоровья).
2.2 Персонализированный подход к пациенту
Современная медицина движется в сторону индивидуализированного подхода, что требует от медсестры не только следования стандартам, но и гибкости в подходе к каждому пациенту. Это включает:
Понимание психоэмоционального состояния пациента и адаптация к его потребностям.
Выбор тактики общения в зависимости от возраста, состояния здоровья, особенностей личности.
Повышение уровня эмпатии и эмоционального интеллекта в работе.
2.3 Работа с особенными категориями пациентов
Современные реалии требуют особого подхода к работе с уязвимыми группами:
Психиатрические и наркологические пациенты – важно избегать стигматизации, демонстрировать терпение и поддержку.
Онкологические пациенты – необходима психологическая устойчивость, тактичность, умение поддерживать пациента и его родственников.
Паллиативная помощь – уважение к достоинству пациента, умение облегчать страдания.
2.4 Этические вопросы в условиях дефицита ресурсов
Медицинская сестра часто сталкивается с ситуациями, когда ресурсов не хватает (недостаток кадров, лекарств, оборудования). Важно:
Действовать в интересах пациента, соблюдая принципы медицинской этики.
Эффективно распределять имеющиеся ресурсы, чтобы помощь получали те, кто в ней нуждается в первую очередь.
Четко следовать медицинским протоколам и рекомендациям.
2.5 Саморазвитие и профессиональная этика
Современная медсестра должна постоянно повышать квалификацию и соответствовать высоким стандартам:
Проходить курсы повышения квалификации, участвовать в тренингах.
Быть информированной о новейших методах лечения и ухода.
Соблюдать нормы профессионального общения с коллегами и врачами.
- Практические рекомендации по соблюдению этики и деонтологии
Коммуникация с пациентом:
Говорить спокойно, с уважением, разъяснять назначения врача.
Избегать медицинского жаргона, если пациенту сложно его понять.
Проявлять эмпатию, но сохранять профессиональную дистанцию.
Конфиденциальность:
Никогда не обсуждать пациентов вне рабочего места.
Не передавать информацию третьим лицам без согласия пациента.
Следить за безопасностью электронных медицинских записей.
Работа в коллективе:
Взаимное уважение между коллегами.
Поддержка младшего персонала и наставничество.
Соблюдение профессиональной субординации.
Соблюдение прав пациента:
Информировать пациента о его состоянии и лечении.
Учитывать его мнение при принятии медицинских решений.
Уважать религиозные и культурные особенности.
Заключение
Этика и деонтология – это не просто правила, а основа профессионального поведения медсестры. Современная медицина требует сочетания традиционных ценностей гуманизма с новыми вызовами, такими как цифровизация, персонализированное лечение и работа с различными категориями пациентов.
Медицинская сестра должна не только владеть профессиональными навыками, но и демонстрировать высокий уровень эмпатии, терпимости, ответственности и уважения к каждому пациенту. Только такой комплексный подход поможет повысить качество медицинской помощи и доверие пациентов к системе здравоохранения.
