Қазақстанда 2025 жылғы 1 мамырдан бастап мобилдік медициналық бригадалардың жұмыс тәртібі жаңартылады. Бұл өзгерістер жедел жәрдем шақыру уақытының ұзақтығы туралы шағымдарға байланысты және жедел қызметтің тиімділігін арттыру мақсатында енгізіліп отыр.
Негізгі өзгерістер:
- Емханалар жанындағы мобилдік бригадалар жұмыс күндері сағат 8:00–20:00 аралығында қызмет көрсетеді.
- 4-санаттағы шақыртулар (мысалы, жоғары қан қысымы, температура, жеңіл жарақаттар) дәл осы мобилдік бригадаларға емхана жұмыс уақыты ішінде қайта бағытталады.
- 20:00-ден кейін және демалыс күндері барлық шақыртулар, соның ішінде 4-санат та, әдеттегідей жедел жәрдем бригадаларымен қамтамасыз етіледі.
4-санат деген не?
Бұл – науқастың өміріне тікелей қауіп төнбейтін, бірақ медициналық көмек қажет жағдайлар.
Маңызды: 103 нөмірі бойынша жедел жәрдем шақыру құқығы сақталады, ешқандай шектеу қойылмайды.
Неге өзгеріс қажет болды?
Статистика бойынша, 2025 жылдың I тоқсанында жедел жәрдем қызметі 2,1 миллион шақыртуға қызмет көрсеткен. Оның 50%-дан астамы — 4-санаттағы шақыртулар. Бұл — негізінен созылмалы аурулардың асқынуы және өмірге қауіп төндірмейтін мәселелер.
Мұндай шақыртулар ресурстарды нағыз шұғыл жағдайларға жұмсауға кедергі келтіреді. Жаңа жүйе осы жүктемені жеңілдетіп, өміріне қауіп төнген адамдарға көмекті тез жеткізуге мүмкіндік береді.
Мобилдік бригадалар қалай жұмыс істейді?
- Бір бригада 25 мың тұрғынға есептеледі
- Шақыртуларға нақты келген жеріне байланысты қызмет көрсетіледі
- Қажет болған жағдайда салалық мамандар (педиатр, кардиолог, невропатолог және т.б.) қосылады
- Созылмалы ауруы бар науқастарға жоспарлы түрде бару мүмкіндігі болады
- Қызмет көрсету уақыты – 60 минутқа дейін
Жедел жәрдем нормативтері
- 1-санат (өлім қаупі жоғары) – 10 минутқа дейін
- 2-санат (шұғыл жағдай) – 15 минутқа дейін
- 3-санат – 30 минутқа дейін
Қорытынды
ҚР Денсаулық сақтау министрлігі жедел жәрдем барлық азаматтар үшін қолжетімді болып қала беретінін баса айтты. Жаңа тәртіп — шұғыл медициналық көмекті оңтайландыруға, ресурсты тиімді пайдалануға және қызмет сапасын арттыруға бағытталған.
Жаңа жүйе әсіресе созылмалы ауруы бар және үйде бақылауды қажет ететін пациенттерге уақтылы көмектесуге мүмкіндік береді, ал шұғыл жағдайлар бұрынғыдай басымдықпен қаралады.
