Автор: Рахиева Алия Толеукановна — медсестра мужского отделения, КГП на ПХВ «Областной центр психического здоровья» управления здравоохранения области Абай
Аннотация
Психиатрическая помощь — особая сфера медицины, требующая от медицинского персонала не только профессиональных знаний и умений, но и глубоких этических принципов, эмпатии и такта. Медицинская сестра в психиатрии играет ключевую роль в уходе, наблюдении, эмоциональной поддержке и создании безопасной терапевтической среды. Статья раскрывает принципы этики и профессионального такта, необходимых в повседневной практике медсестры психиатрического профиля.
Введение
Работа в психиатрическом учреждении — это не только помощь пациентам с психическими расстройствами, но и постоянное взаимодействие с личностями, находящимися в уязвимом эмоциональном состоянии. Этика в этой сфере становится не теоретическим понятием, а практической необходимостью. Наряду с медицинской компетентностью, важны такие качества, как человечность, терпение, самообладание и умение устанавливать доверительный контакт.
Профессиональная этика в психиатрии
Профессиональная этика медсестры включает в себя:
Соблюдение конфиденциальности. Информация о диагнозе, лечении и состоянии пациента не подлежит разглашению. Особенно важно уважительно относиться к чувствительным данным пациентов с психическими расстройствами.
Уважение к личности пациента. Каждый человек, независимо от диагноза, заслуживает человеческого отношения. Не допустимо навешивание ярлыков, обесценивание чувств или игнорирование просьб.
Добровольность общения. Медсестра не должна навязывать общение пациенту, если тот не готов к взаимодействию. Поддержка должна быть мягкой и ненавязчивой.
Нейтралитет и беспристрастность. При работе с агрессивными, тревожными или депрессивными пациентами важно сохранять профессиональную дистанцию и избегать субъективных оценок.
Такт как основа эффективного взаимодействия
Тактичность — это умение сказать и сделать нужное в нужное время, не задев чувств пациента. Это особенно важно в психиатрической практике, где любое неосторожное слово может вызвать вспышку агрессии или углубить состояние тревоги.
Примеры проявления такта:
Спокойный, уравновешенный тон голоса при общении с пациентом;
Отсутствие осуждения в интонациях и выражениях;
Готовность выслушать пациента, даже если его речь кажется бессвязной или нелогичной;
Избежание прямого давления при выполнении процедур — объяснение действий с учётом уровня понимания пациента.
Трудности и вызовы
Работа в мужском отделении психиатрического стационара сопряжена с рядом трудностей:
Пациенты могут проявлять агрессию, негативизм или чрезмерную подозрительность;
Часто нарушена логика мышления и реальность восприятия, что затрудняет контакт;
Пациенты с хроническими психозами могут быть отгорожены от окружающего мира или, наоборот, гиперэмоциональны.
В таких случаях именно такт и профессиональная выдержка медсестры играют ключевую роль в стабилизации состояния пациента.
Роль медсестры в психиатрической команде
Медицинская сестра — это не просто исполнитель врачебных назначений, а полноценный участник мультидисциплинарной команды. Она проводит наблюдение за состоянием пациента, сообщает врачу о любых изменениях, помогает пациенту адаптироваться к режиму, обучает элементарным навыкам самообслуживания, проводит профилактическую работу. Всё это требует тонкого психологического подхода, гибкости и высокой эмоциональной устойчивости.
Заключение
Этика и такт — неотъемлемые компоненты работы медсестры в психиатрии. Они помогают сохранить достоинство пациента, минимизировать конфликтные ситуации, создать атмосферу доверия и безопасности. Психиатрическая медсестра — это мост между пациентом и медицинской системой, между болезнью и восстановлением. И от того, насколько этично и тактично она выполняет свои обязанности, во многом зависит эффективность всей терапии.
