Авторы:
Каденова Сая Абдрешовна, старшая медсестра Медицинский центр «ХАК», г. Талдыкорган
Каримова Гаухар Онгаровна, участковая медсестра 5-го терапевтического участка, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника»
Садвакасова Жанар Ордахановна, участковая медсестра 5-го терапевтического участка, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника»
Введение
Работа медицинской сестры неизменно связана с высокой степенью ответственности, требующей соблюдения этических и деонтологических принципов. Однако современные реалии — развитие технологий, новые методы лечения и изменения в общественных ценностях — вносят свои коррективы в профессиональную деятельность. Сегодня в работе медицинской сестры большое значение приобретают психологические аспекты и современные подходы к этике и деонтологии.
Современные подходы к этике в медицине
- Пациентоориентированность. Современная медицина делает акцент на индивидуальном подходе к каждому пациенту. Это означает, что медицинская сестра учитывает не только диагноз, но и личные предпочтения, социальные условия и эмоциональное состояние пациента.
- Пример: Сестра обсуждает с пациентом график процедур, адаптируя его к личным потребностям, например, работе или семейным обязанностям.
- Дигитальная этика. С внедрением цифровых технологий возрастает необходимость соблюдения конфиденциальности в электронных медицинских данных. Медицинская сестра обязана защищать личную информацию пациента, используя современные инструменты и соблюдая стандарты безопасности данных.
- Культурная компетентность. Работа в мультикультурной среде требует понимания и уважения различных традиций, верований и ценностей. Медицинская сестра должна демонстрировать толерантность и гибкость в подходах к оказанию помощи.
Роль психологии в работе медицинской сестры
- Психологическая поддержка пациента. Современные пациенты всё больше нуждаются в эмоциональной поддержке из-за стресса, связанного с лечением. Медицинская сестра становится важным звеном в оказании психологической помощи.
- Пример: При общении с пациентом с хроническим заболеванием сестра использует техники активного слушания, чтобы снизить его тревожность и создать атмосферу доверия.
- Управление конфликтами. Медицинская сестра должна обладать навыками работы с конфликтными ситуациями, которые могут возникать между пациентами, их родственниками и медицинским персоналом. Знания психологии помогают ей сохранять спокойствие, аргументировать свою позицию и предотвращать эскалацию конфликта.
- Эмоциональный интеллект. Развитие эмоционального интеллекта позволяет сестре лучше понимать чувства пациентов и коллег, что особенно важно при работе в стрессовых условиях. Умение регулировать собственные эмоции и поддерживать позитивный настрой в коллективе способствует повышению качества медицинской помощи.
- Саморегуляция и профилактика выгорания. Постоянное взаимодействие с больными людьми может приводить к профессиональному выгоранию. Современная медицина признаёт необходимость заботы о психологическом состоянии медицинских работников, включая медицинских сестёр.
- Методы саморегуляции: медитации, дыхательные упражнения, супервизия и участие в профессиональных сообществах.
Деонтология в условиях современных вызовов
- Этические дилеммы и принятие решений. В современных условиях медицинская сестра нередко сталкивается с моральными дилеммами: например, как поступить, если пациент отказывается от жизненно важного лечения. Современные подходы требуют принятия решений на основе этических стандартов, права пациента на автономию и консультаций с коллегами.
- Инновационные технологии. Внедрение телемедицины и роботизированных систем требует от медицинских сестёр не только новых технических навыков, но и понимания, как сохранить человечность в дистанционном взаимодействии с пациентами.
- Междисциплинарное взаимодействие. Сестра всё чаще становится частью команды, работающей над комплексным лечением пациента. Это требует соблюдения деонтологических принципов, таких как взаимное уважение и ответственность за общую цель.
Заключение
Этика и деонтология, обогащённые современными подходами и знаниями психологии, делают работу медицинской сестры более комплексной и важной. Медицинская сестра сегодня — это не только исполнитель медицинских процедур, но и проводник гуманизма, поддержка в трудных ситуациях и мост между пациентом и медицинской системой. Применение психологических знаний и современных технологий позволяет эффективно сочетать профессионализм с чутким отношением к каждому пациенту, делая медицину более человечной и прогрессивной.
