Авторы: Жексембаева Нуржан Рысдаулетовна, медсестра общей практики;
Торемуратова Амангул Базарбаевна, медсестра общей практики;
Саскенова Айгерим Койлыбаевна, медсестра тубкабинета,
ГКП на ПХВ «Илийская центральная районная больница»
Введение
В современном мире, где медицинские технологии и стандарты стремительно развиваются, не менее важным аспектом остаётся человеческое отношение к пациенту. Этика и деонтология медицинской сестры — это основа профессионального поведения, доверия пациентов и высокого качества ухода. Эти понятия формируют моральный облик медицинского работника, определяют стиль общения и профессиональное поведение, особенно в сложных и стрессовых условиях здравоохранения.
Понятие профессиональной этики и деонтологии
Профессиональная этика медицинской сестры включает совокупность нравственных принципов, норм и правил, определяющих её поведение и отношения с пациентами, коллегами, обществом и самим собой.
Деонтология — это раздел этики, изучающий моральные обязательства и должное поведение медицинского работника. Основополагающие принципы деонтологии включают: доброжелательность, гуманизм, милосердие, профессиональную честность, соблюдение врачебной тайны, уважение к личности пациента.
Роль медсестры в этико-деонтологических аспектах
Медицинская сестра — это не только исполнитель врачебных назначений, но и первый контакт пациента с системой здравоохранения. Именно сестринский персонал сопровождает пациента на всех этапах лечения: от приёма и диагностики до выписки или реабилитации. От этичного поведения медсестры зависят эмоциональное состояние пациента, его приверженность лечению и восстановление доверия к системе здравоохранения.
Этичная медсестра:
уважает личность пациента, его права и достоинство;
не допускает дискриминации по возрасту, полу, социальному статусу или диагнозу;
сохраняет медицинскую тайну;
проявляет сочувствие, такт и заботу;
ведёт себя сдержанно и корректно, даже в конфликтных ситуациях.
Современные вызовы и необходимость соблюдения этики
Сегодня медицинские сёстры сталкиваются с рядом вызовов: перегрузки, дефицит кадров, эмоциональное выгорание, высокий уровень стресса. В таких условиях легко потерять терпение или допустить неэтичное поведение. Однако именно в кризисных ситуациях особенно важно сохранять профессионализм и нравственные ориентиры.
Общество и пациенты ожидают от медицинской сестры не только компетентности, но и уважительного, доброго отношения. В условиях пандемий, конфликтных ситуаций, работы с уязвимыми категориями населения (туберкулёз, хронические заболевания, паллиативная помощь) этика медсестры становится критически важной.
Межличностные отношения и командная работа
Этика касается не только общения с пациентами, но и взаимодействия в коллективе. Медсестра должна проявлять уважение к коллегам, избегать конфликтов, способствовать дружелюбной и профессиональной атмосфере. Этико-деонтологическая культура в коллективе способствует снижению профессионального выгорания и повышению качества медуслуг.
Заключение
Этика и деонтология — это не просто свод правил, а внутреннее состояние медицинского работника, отражение его профессионального сознания. Для медицинской сестры в современной медицине эти ценности становятся ориентиром в ежедневной практике, гарантией доверия со стороны пациентов и залогом профессиональной состоятельности. Поддержание этических стандартов — это вклад в общее дело укрепления гуманизма в медицине.
