Авторы:Болысбаева Бибигуль Толегеновна, медицинская сестра
Оразбаева Эльмира Болгамбаевна, медицинская сестра
Мухамеджанова Бакытгул Ермолдаевна, медицинская сестра
Когалинский центр оказания специальных социальных услуг
Введение
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это состояние физического, эмоционального и психического истощения, возникающее вследствие длительного профессионального стресса. Медицинские сестры психоневрологических отделений подвержены высокому риску СЭВ из-за постоянного взаимодействия с пациентами, имеющими психические расстройства, повышенную агрессию или суицидальные наклонности. Понимание причин и методов профилактики данного синдрома позволяет улучшить качество жизни медперсонала и эффективность их работы.
Причины эмоционального выгорания
Факторы, способствующие развитию СЭВ у медсестер психоневрологических отделений:
Высокий уровень ответственности – работа с пациентами, требующими постоянного наблюдения.
Эмоциональное истощение – необходимость оказывать поддержку пациентам с тяжелыми психическими расстройствами.
Физическое перенапряжение – интенсивный график, ночные смены, нехватка кадров.
Отсутствие психологической разгрузки – нехватка времени для отдыха и восстановления.
Конфликтные ситуации – взаимодействие с агрессивными или нестабильными пациентами.
Симптомы синдрома эмоционального выгорания
СЭВ проявляется на трех уровнях:
Эмоциональное истощение
Постоянное чувство усталости, слабость.
Потеря интереса к работе, снижение мотивации.
Раздражительность, депрессивное настроение.
Деперсонализация (отстранение от пациентов)
Снижение эмпатии, формальное выполнение обязанностей.
Негативное отношение к пациентам.
Чувство бессмысленности своей работы.
Редукция личных достижений
Утрата уверенности в своих профессиональных навыках.
Снижение самооценки.
Ощущение бесперспективности работы.
Профилактика и методы преодоления СЭВ
Для предотвращения эмоционального выгорания важно соблюдать комплексные меры:
- Организация рабочего процесса
Оптимизация графика работы с учетом отдыха и перерывов.
Четкое распределение обязанностей среди персонала.
Проведение тренингов по стрессоустойчивости и управлению эмоциями. - Психологическая поддержка
Введение программ супервизии и психологической разгрузки.
Создание комфортной атмосферы в коллективе.
Обсуждение трудностей с коллегами и руководством. - Личная профилактика
Соблюдение режима дня, полноценный сон и отдых.
Физическая активность, прогулки на свежем воздухе.
Хобби и увлечения, помогающие переключиться с работы.
Осознанное отношение к профессии, нахождение смыслов в своей деятельности.
Заключение
Синдром эмоционального выгорания – серьезная проблема среди медсестер психоневрологических отделений, влияющая не только на их личное благополучие, но и на качество ухода за пациентами. Своевременная диагностика и профилактика СЭВ помогают предотвратить негативные последствия, повысить работоспособность и улучшить эмоциональное состояние медицинского персонала. Важно создавать условия для психологической поддержки сотрудников, что позволит сохранить их профессиональное здоровье и мотивацию.
