Авторы: Толеутаева Роза Сериковна, медсестра
Гордейчук Алёна Ивановна, медсестра
КГП на ПХВ «Областной центр психического здоровья» УЗ области Абай
В психиатрической службе медицинская сестра играет одну из ключевых ролей — она не только обеспечивает медицинский уход, но и ежедневно находится в тесном эмоциональном и поведенческом контакте с пациентами, страдающими различными формами психических расстройств. Эта работа требует не только профессиональных навыков, но и высокой психологической устойчивости — способности сохранять внутреннее равновесие, адекватно реагировать на сложные, стрессовые и конфликтные ситуации, не теряя при этом эмпатии, доброжелательности и контроля над собой.
Что такое психологическая устойчивость?
Психологическая устойчивость — это комплексная личностная характеристика, включающая:
умение противостоять стрессу и сохранять ясность мышления;
способность адаптироваться к сложным условиям;
внутреннюю опору и эмоциональную зрелость;
саморегуляцию и высокий уровень осознанности;
готовность брать ответственность и действовать эффективно, даже в неопределённых ситуациях.
Для медсестры психиатрического профиля этот навык становится фундаментом профессионального выживания и качества оказываемой помощи.
Почему устойчивость так важна в психиатрии?
Пациенты психиатрического стационара часто проявляют нестабильность поведения, испытывают галлюцинации, бред, сильную тревогу, агрессию или апатию. Контакт с ними требует от медсестры:
умения выдерживать напряжённые и непредсказуемые ситуации;
спокойного, ровного тона в любых условиях;
способности к быстрой оценке рисков;
эмоциональной саморегуляции и сдержанности;
умения сохранять присутствие духа при угрозе конфликтов или деструктивного поведения пациента.
Без развитой психологической устойчивости работа с психически больными может стать источником профессионального выгорания, тревожных и депрессивных состояний, что в конечном итоге снижает качество медицинской помощи.
Основные компоненты устойчивости медсестры
- Эмоциональная зрелость
Умение понимать и управлять своими эмоциями — базовая составляющая устойчивости. Медсестра, способная осознавать свои реакции, тревоги, раздражение или усталость, меньше подвержена импульсивным действиям и легче справляется с эмоциональной нагрузкой. - Умение сохранять границы
Важно отделять собственные переживания от состояния пациента. Сохранение профессиональной дистанции позволяет медсестре быть вовлечённой, но не терять внутреннюю устойчивость. - Позитивное мышление и внутренняя мотивация
Осознание ценности своей профессии, умение видеть смысл в каждом дне и помощь даже в самых сложных случаях — важные элементы внутренней опоры. - Навыки коммуникации
Уверенное, спокойное, уважительное общение с пациентами, коллегами и родственниками — один из самых действенных инструментов снижения напряжения и предотвращения конфликтов. - Гибкость и адаптивность
Способность быстро перестраиваться в условиях нестабильной обстановки, принимать изменения и находить решения — важный ресурс в работе психиатрического стационара.
Как развивать психологическую устойчивость?
- Постоянное профессиональное развитие
Знание психиатрических диагнозов, поведения пациентов, техник безопасного общения и методов деэскалации конфликтов формирует уверенность и снижает уровень тревожности. - Работа над собой
Саморефлексия, ведение эмоционального дневника, изучение техник самопомощи (дыхательные практики, релаксация, методы осознанности) позволяют укрепить эмоциональный иммунитет. - Поддержка внутри коллектива
Открытые обсуждения трудных ситуаций, командная работа, супервизии и профессиональные группы поддержки помогают не накапливать напряжение, а перерабатывать его безопасным способом. - Личный ресурс
Регулярный отдых, увлечения, занятия спортом, здоровый сон и питание, тёплое общение с близкими — всё это напрямую влияет на способность справляться со стрессом. - Обращение за психологической помощью при необходимости
Психологическое консультирование, участие в группах личностного роста или психотерапия — эффективные инструменты, которые позволяют сохранить здоровье и профессиональную устойчивость.
Заключение
Психологическая устойчивость медсестры — не врождённое качество, а навык, который можно и нужно развивать. В условиях психиатрического стационара он становится основой эффективной, гуманной и безопасной работы. Устойчивый специалист — это не тот, кто не испытывает трудностей, а тот, кто умеет с ними справляться, оставаясь профессионалом и человеком.
Забота о себе — не привилегия, а необходимость. Только находясь в стабильном эмоциональном состоянии, медсестра может оказывать помощь пациентам с психическими расстройствами на должном уровне и сохранять любовь к своей профессии.
