Авторы:Бейсенгалиева Б.Я. — медсестра, ГККП «Детский ясли-сад «Айжан»», Енбекшиказахский район, г. Есик
Даулетова Г.К. — медсестра, филиал ТОО МЦ «ХАК», г. Талдыкорган
Мусралинова А.Ж. — медсестра, ГКП на ПХВ «Областная больница г. Талдыкорган»
Профессиональное выгорание — это состояние глубокого истощения на физическом, эмоциональном и психическом уровнях, вызванное продолжительным воздействием стрессовых факторов на рабочем месте. Особенно подвержены этому синдрому специалисты, занятые в сфере помощи людям — в первую очередь, средние медицинские работники: медсестры, фельдшеры, акушерки и другие сотрудники системы здравоохранения.
Что вызывает профессиональное выгорание у медперсонала?
- Эмоциональное напряжение. Ежедневная работа с пациентами, особенно в тяжелом состоянии, требует не только медицинской компетентности, но и высокой эмпатии, терпения и умения сохранять спокойствие в кризисных ситуациях.
- Постоянный стресс. Дефицит времени, нехватка персонала и ресурсов, высокая ответственность, а также страх совершить ошибку — всё это ведёт к накоплению напряжения.
- Ощущение одиночества. Недостаток моральной поддержки со стороны коллег, руководства или общества может усугубить ощущение изоляции и беспомощности.
- Чрезмерная требовательность к себе. Медицинские работники нередко ставят перед собой завышенные стандарты, стремятся к идеалу, что может привести к переутомлению и чувству неудовлетворенности.
- Недооценка труда. Когда усилия специалиста не получают должного признания, это порождает разочарование и снижает мотивацию.
Признаки профессионального выгорания
- Эмоциональное истощение: ощущение полной усталости, безразличие, раздражительность, потеря интереса к своей профессии.
- Отчуждение от пациентов: формальное общение, дистанцирование, попытки сократить количество взаимодействий.
- Снижение уверенности в себе: ощущение, что работа перестала приносить смысл, снижение самооценки и уверенности в своих силах.
- Физическое недомогание: головные боли, бессонница, частые простуды, расстройства пищеварения.
- Психоэмоциональные трудности: тревожность, депрессивные состояния, раздражительность, сложности с концентрацией.
Как предотвратить выгорание?
- Осознанное управление стрессом: регулярная практика дыхательных техник, йоги, медитации помогает снизить внутреннее напряжение.
- Баланс между работой и личной жизнью: умение распределять нагрузку, говорить «нет» сверхурочной работе, находить время для отдыха.
- Эмоциональная поддержка: важность общения с близкими, коллегами и обращение за профессиональной помощью при необходимости.
- Забота о теле и психике: полноценный сон, здоровое питание, физическая активность, увлечения и регулярный отпуск.
- Профессиональное развитие: участие в обучающих мероприятиях повышает чувство компетентности и придаёт уверенности.
- Переосмысление роли работы в жизни: важно находить смысл в своей деятельности, отмечать положительные изменения, которые приносит ваша помощь.
Заключение
Профессиональное выгорание — это не просто временное утомление, а состояние, которое требует внимания и заботы. Медицинские работники нуждаются в поддержке, уважении и условиях, способствующих сохранению их физического и психоэмоционального здоровья. Забота о себе — не прихоть, а необходимое условие эффективной и устойчивой профессиональной деятельности.
