Авторлар:Саякова Айгүл Жарылқасыновна, емханалық жалпы тәжірибелі мейірбике
Рақымбаева Майра Мыңжасарқызы, емханалық жалпы тәжірибелі мейірбике
Сейдахметова Майнұр Садуовна, екпе (егу) бөлмесінің мейірбикесі
ШЖҚ «Райымбек аудандық ауруханасы» КМК
Мейірбике – медициналық қызметтің жүрегі. Науқаспен алғаш кездесіп, оның жай-күйін байқайтын, қолдау көрсететін, ем-дом барысында жанында жүретін де – мейірбике. Осы қызметті абыроймен атқару үшін ең басты қабілеттердің бірі – науқаспен сенімді қарым-қатынас орнату.
Сенім – емнің бастауы
Науқас медициналық мекемеге келгенде көбіне қорқыныш, уайым, белгісіздік сезімін бастан кешіреді. Мұндай сәтте мейірбикенің жылы сөзі, сабырлы дауысымен айтқан түсіндірмесі, көзге қарап сөйлесуі – адамның бойындағы үрейді жеңілдетіп, сенім оятады. Бұл – емнің басталуына алғышарт.
Қарым-қатынастың негізгі қағидалары
Мейірбике мен науқастың арасындағы қарым-қатынас сәтті болуы үшін келесі қағидаларды ұстану қажет:
Құрмет. Әр науқас – жеке тұлға. Оның жасына, әлеуметтік жағдайына, ауруына қарамастан, құрметпен қарау – кәсібиліктің көрсеткіші.
Тыңдай білу. Кейде адамға жай ғана тыңдар құлақ қажет. Мейірбике науқасты шын ықыласпен тыңдай білсе, ол өзін бағаланғандай сезінеді.
Сабыр мен төзім. Барлық науқас бірдей болмайды – бірі ренжігіш, екіншісі көп сұрақ қоятын болуы мүмкін. Мұндайда мейірбике сабырлы болып, кәсіби этиканы ұстануы тиіс.
Ашықтық пен шынайылық. Науқасқа дұрыс әрі түсінікті ақпарат беру, белгісіз жағдайларда шындықты айту – сенімнің берік болуына сеп.
Науқастың белсенділігін арттыру
Сенімді қарым-қатынас арқылы науқас өзінің жағдайын ашық айтуға, дәрігер мен мейірбикенің ұсыныстарын орындауға бейім болады. Мұндай өзара әрекет ем нәтижесіне оң әсерін тигізеді. Әсіресе созылмалы аурулар кезінде бұл өте маңызды.
Мейірбике – психолог емес, бірақ…
Көп жағдайда мейірбике психологиялық қолдау көрсетуші ретінде де әрекет етеді. Жағымды сөз, күлімсіреу, иықтан жеңіл қағу сияқты қарапайым іс-әрекеттер адамға үлкен демеу болады. Бұл әсіресе егде жастағы науқастар мен балаларға ерекше әсер етеді.
Қорытынды
Науқаспен сенімді қарым-қатынас – мейірбике жұмысының негізгі тетігі. Бұл қарым-қатынас тек ем-домға әсер етіп қана қоймай, науқастың жалпы көңіл-күйін, ауруды жеңуге деген ішкі күшін арттырады. Сондықтан әр мейірбике адамгершілік, этика және кәсібилік ұстанымдарын берік ұстанып, өз жұмысында сенімге негізделген қатынас орнатуға ұмтылуы қажет.
