Авторы: Нургазинова Акмарал Мамырбековна — медсестра хирургического отделения, Есенаманова Гулжан Асановна — медсестра физиокабинета, Наурызбаева Галия Алдажаровна — медсестра регистратуры, КГП на ПХВ “Многопрофильная центральная районная больница “Урджарского района»
Медицинская сестра в регистратуре поликлиники осуществляет прием пациентов, запись на прием к врачу, выдачу направлений и консультаций. Она ведет учет посещений, помогает в заполнении документов, информирует о правилах приема и оказывает первичную помощь при необходимости.
Сестра в регистратуре обладает организационными навыками, умеет работать с компьютером и общаться с пациентами вежливо и профессионально.
Чем занимается медицинский регистратор
Медицинский регистратор выполняет множество функций, но если обобщить, то они включают следующее:
— Регистрация пациентов: Оформление личных данных, проверка документов, внесение информации в электронную базу или медицинские карточки.
— Запись на приём к врачам: Назначение даты и времени консультации, координация графика врачей, уведомление пациентов о приёме.
— Ведение медицинской документации: Оформление карт пациентов, заполнение направлений, проверка истории болезни, архивация документов.
— Консультирование пациентов: Разъяснение правил работы медицинского учреждения, объяснение порядка обращения к специалистам.
— Приём телефонных звонков: Ответы на вопросы пациентов, запись на приём, уточнение расписания врачей, консультирование по административным вопросам.
— Работа с льготными категориями пациентов: Проверка документов, оформление талонов на бесплатное лечение, взаимодействие с социальными службами.
— Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом: Передача информации о пациентах, помощь в координации работы врачей, регистрация анализов и обследований.
— Работа с кассовыми операциями (в частных клиниках): Приём платежей за медицинские услуги, выдача чеков, оформление квитанций.
— Обеспечение порядка в регистратуре: Контроль очереди, поддержание рабочего места в чистоте, организация приёма пациентов в соответствии с установленными стандартами.
Эти функции делают медицинского регистратора важным звеном в системе здравоохранения, обеспечивая удобство и доступность медицинских услуг для пациентов.
