Авторы: Бердибаева Базаргул Кулмухамматовна — медицинская сестра гинекологии,
Аманбекова Карлыгаш Рыскелдиевна — медсестра общей практики,
Мамбетова Нуршат Толыбаевна — медсестра общей практики,
ГКП на ПХВ «Илийская ЦРБ»
Аннотация
Гормональные изменения у женщин — это физиологический, но часто непростой этап, сопровождающийся как физическими, так и эмоциональными колебаниями. Он требует от медицинских работников, особенно медсестёр, особого уровня тактичности, понимания и эмпатии. В статье рассматриваются особенности коммуникации с женщинами в разные периоды гормональной перестройки: подростковый возраст, беременность, послеродовой период, перименопауза и менопауза. Подчёркивается роль медсестры как не только медицинского, но и психологически поддерживающего специалиста.
Введение
Гормональные изменения сопровождают женщину на протяжении всей жизни. Они могут вызывать нестабильность настроения, повышенную чувствительность, раздражительность, тревожность. Нередко пациентка испытывает страх, неуверенность или стыд, особенно если речь идёт о репродуктивной функции. В этих условиях взаимодействие с медсестрой должно строиться на уважении, такте, эмпатии и профессионализме.
По данным ВОЗ, около 60% женщин в период менопаузы испытывают выраженные эмоциональные трудности, но обращаются за поддержкой лишь 30% из них. Медсестра может стать тем специалистом, к которому женщина обратится первой — особенно в системе ПМСП.
Ключевые периоды гормональных изменений у женщин
Подростковый возраст (менархе)
— Формирование менструальной функции, нестабильный гормональный фон, комплексы, тревожность.
→ Важно: спокойное, уважительное объяснение, поддержка в формировании доверия к своему телу.
Беременность
— Быстрая гормональная перестройка, изменения внешности, страх перед родами.
→ Важно: сочувствие, разъяснение физиологических процессов, снижение тревожности.
Послеродовой период
— Послеродовая депрессия, снижение самооценки, усталость.
→ Важно: поддержка, внимание к эмоциональному состоянию, сотрудничество с врачом.
Пременопауза и менопауза
— Приливы, бессонница, эмоциональная лабильность, страх старения.
→ Важно: эмпатия, недопустимость насмешек или обесценивания, деликатное консультирование.
Роль медсестры в коммуникации
- Установление доверия
Спокойный голос, доброжелательный настрой.
Уважительное обращение, соблюдение личных границ.
Конфиденциальность любой информации.
- Эмпатия как основа общения
Понимание и принятие эмоций пациентки без осуждения.
Слушание без перебивания, с вниманием и искренним интересом.
Слова поддержки: «Вы не одна», «Это нормально», «Мы вместе справимся».
- Тактичность в общении
Избегание грубых, медицински сухих или уничижительных формулировок.
Умение говорить о деликатных темах (выделения, сексуальное здоровье, недержание) без стеснения, но с уважением.
Учет культурных, возрастных и личностных особенностей женщины.
Конкретные ситуации из практики
Подросток пришла с нарушениями цикла:
→ важно объяснить, что в первые 1–2 года менструации нерегулярность — это норма, поддержать девочку и объяснить, что с ней всё в порядке.
Женщина 50+ стесняется спросить о менопаузе:
→ мягко предложить материалы, сказать, что это естественно, и предложить помощь без давления.
Молодая мама в слезах после родов:
→ выслушать, сказать, что это часто бывает, предложить обратиться за психологической поддержкой при необходимости.
Образовательная и профилактическая роль медсестры
Проведение бесед и консультаций на тему:
– менструальной гигиены
– особенностей климакса
– подготовки к беременности
– эмоционального здоровья женщин
Раздача памяток, приглашение на дни женского здоровья, участие в школе будущих мам.
Заключение
Коммуникация с женщиной в период гормональных изменений — это всегда больше, чем просто разговор. Это возможность оказать поддержку, снять страх, укрепить доверие к медицинской системе. Медсестра, обладающая тактом, эмпатией и знаниями, может изменить отношение пациентки к себе, к своему телу и к здоровью в целом.
