Авторы: Нуркадамова Бибигуль Адильбековна — медсестра ВОП, ФАП Актекше, ГКП на ПХВ «Коксусская центральная районная больница»
Богебаева Роза Нурбосыновна — медсестра, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника»
Дуйсебаева Гульбаршын Ожикановна — медсестра, Медицинский центр «Жансая»
Введение
Современная система здравоохранения невозможна без чёткого взаимодействия между врачом и медицинской сестрой. Эти две профессии тесно связаны, и от слаженности, взаимного уважения и понимания ролей зависит качество медицинской помощи, удовлетворённость пациентов и эффективность лечения.
Роль медицинской сестры
Медсестра — это не просто помощник врача. Она — самостоятельный специалист, отвечающий за множество направлений ухода, профилактики и сопровождения пациента. К основным обязанностям относятся:
- подготовка пациента к осмотру и процедурам;
- измерение жизненно важных показателей (АД, пульс, температура, вес);
- выполнение назначений врача: инъекции, перевязки, забор анализов;
- наблюдение за состоянием пациента и своевременное информирование врача об изменениях;
- ведение документации, регистрация назначений и выполненных процедур;
- участие в санитарно-просветительной работе;
- психологическая поддержка пациента.
Роль врача
Врач — это лицо, принимающее клинические решения. Его функции:
- постановка диагноза;
- назначение лечения;
- определение объёма и плана обследования;
- наблюдение за течением болезни;
- контроль за результатами терапии;
- взаимодействие с узкими специалистами.
Почему важно чёткое распределение обязанностей?
Снижение профессионального выгорания
Когда каждый сотрудник знает свою зону ответственности, не происходит перегрузки и дублирования.
Повышение качества ухода
Медсестра не просто «выполняет», а полноценно участвует в процессе лечения, замечая детали, недоступные врачу в рамках краткого осмотра.
Быстрая и точная коммуникация
Чёткие формулировки, передача данных, своевременные отчёты позволяют врачу оперативно принимать решения.
Снижение количества ошибок
При ясном распределении задач снижается риск упущений и недопонимания.
Как наладить эффективное взаимодействие
- Уважение ролей: и врач, и медсестра — равнозначные члены команды, каждый со своей зоной ответственности.
- Регулярные обсуждения и планёрки: обсуждение текущих задач, сложных случаев, отзывов от пациентов.
- Единые стандарты: чётко прописанные протоколы и должностные инструкции.
- Открытая обратная связь: возможность задавать вопросы, уточнять назначения, делиться наблюдениями.
- Обучение и повышение квалификации: совместное участие в семинарах и тренингах по командной работе, профессиональной этике, коммуникации.
Конфликты и как их избежать
Иногда возникают ситуации недопонимания или спора. В таких случаях:
- не стоит выяснять отношения в присутствии пациента;
- лучше обсудить рабочие моменты лично и спокойно;
- помнить, что цель — не доказать правоту, а обеспечить помощь пациенту;
- если конфликт не решается — подключать старшую медсестру или администрацию.
Заключение
Чёткое распределение обязанностей между врачом и медицинской сестрой — это основа эффективной, профессиональной и безопасной медицинской помощи. Медицинская сестра — не вспомогательный персонал, а равноправный участник лечебного процесса, и только в командной работе возможно достижение главной цели — восстановления и сохранения здоровья пациента.
