Авторы:Закирова Сагадат Молдагалиевна – Участковая медсестра ВОП, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника 2»
Тойшибекова Гульвира Чайзадановна – Участковая медсестра ВОП, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника 2»
Бозымбекова Жангуль Назаргажыновна – Участковая медсестра ВОП, ГКП на ПХВ «Талдыкорганская городская поликлиника 2»
Введение
Психологическое состояние пациентов оказывает значительное влияние на процесс выздоровления. Участковая медсестра не только выполняет медицинские процедуры, но и является важным источником эмоциональной поддержки для пациентов. Она помогает справляться с тревожными состояниями, страхами и депрессией, особенно у пожилых людей и хронически больных пациентов.
Как правильно разговаривать с пациентами?
Коммуникация с пациентом – один из важнейших аспектов психологической поддержки. Для создания доверительных отношений необходимо:
Проявлять эмпатию – внимательно слушать пациента, демонстрировать участие и поддержку.
Говорить спокойно и уверенно – избегать медицинских терминов, объяснять состояние и лечение доступным языком.
Учитывать эмоциональное состояние пациента – подбирать слова в зависимости от его настроения и переживаний.
Создавать атмосферу безопасности – давать пациенту возможность выговориться, не осуждая его чувства.
Помогать пациенту осознать его ресурсы – акцентировать внимание на возможностях выздоровления и позитивных аспектах лечения.
Поддержка пожилых людей
Пожилые пациенты чаще испытывают одиночество, тревожность и страх перед болезнями. Медсестра может помочь им следующим образом:
Проявлять терпение и уважение – выслушивать, даже если пациент рассказывает одно и то же несколько раз.
Обращать внимание на когнитивные нарушения – вовремя выявлять признаки деменции и направлять к специалистам.
Поощрять участие в социальной жизни – рассказывать о возможностях общения, клубах для пожилых, занятиях по интересам.
Напоминать о важности активности – мотивировать к прогулкам, зарядке и выполнению посильных домашних дел.
Работа с тревожными состояниями пациентов
Тревога может возникнуть как реакция на болезнь, стресс или неопределенность. Медсестра может помочь справиться с тревожностью, используя следующие методы:
Обучение дыхательным техникам – глубокое дыхание помогает снизить уровень стресса и стабилизировать эмоциональное состояние.
Прогрессивное расслабление мышц – методика, основанная на поочередном напряжении и расслаблении мышц тела.
Разговорная терапия – спокойный диалог, направленный на снижение страха и устранение негативных мыслей.
Привлечение родственников – поддержка близких людей помогает пациенту чувствовать себя защищенным.
Разъяснение плана лечения – понимание своих действий и прогнозов уменьшает страх перед неизвестностью.
Заключение
Психологическая поддержка – важная составляющая медицинского ухода. Медсестра помогает пациенту не только физически, но и эмоционально, создавая условия для комфортного общения, поддержки и уверенности в выздоровлении. Особое внимание требуется пожилым людям и тревожным пациентам, для которых забота и доброе слово медперсонала могут стать ключевым фактором на пути к выздоровлению
