Авторы:Сарсембаева Зауреш Климентьевна – палатная медсестра, КГУ «Центр социальной помощи жертвам бытового насилия» Ишамбаева Майда Асылхановна – палатная медсестра, КГУ «Центр социальной помощи жертвам бытового насилия» Сапарбекова Шаги Койшибаевна – диетическая медсестра, КГУ «Центр социальной помощи жертвам бытового насилия»
Введение
Междисциплинарный подход в системе здравоохранения является важным элементом качественной помощи пациентам, особенно в кризисных ситуациях. Взаимодействие медсестер, психологов и социальных работников позволяет комплексно решать медицинские, психологические и социальные проблемы пациентов, улучшая их состояние и повышая шансы на успешную реабилитацию.
В кризисных центрах женщины, пережившие насилие, стресс, психоэмоциональные и социальные трудности, нуждаются в разносторонней поддержке, которую может обеспечить только слаженная работа специалистов разных сфер.
Роль медсестры в междисциплинарной команде
- Первичный контакт и медицинская помощь
Медсестра – первый специалист, который сталкивается с пациентом, поступившим в кризисный центр. Она должна:
Оценить физическое состояние пациентки.
Обнаружить травмы, следы насилия, признаки стресса или истощения.
Оказать первую медицинскую помощь (обработка ран, измерение давления, коррекция состояния).
При необходимости направить пациентку на дополнительное обследование.
- Поддержка психологического состояния
Медсестра должна спокойно и деликатно общаться с пациенткой, избегая осуждающих фраз.
Объяснить, что пациентка находится в безопасности и ей будет оказана всесторонняя поддержка.
Выявить признаки тревожности, депрессии, посттравматического синдрома (ПТСР) и при необходимости передать информацию психологу. - Передача информации в команду специалистов
Фиксирование состояния пациентки в медицинской карте.
Оповещение психолога и социального работника о ситуации.
Совместное обсуждение дальнейших шагов по реабилитации.
Роль психолога в междисциплинарной команде - Психоэмоциональная диагностика
После первичной медицинской помощи психолог оценивает:
Уровень стресса и тревожности пациентки.
Признаки депрессии, ПТСР, психоэмоционального истощения.
Готовность пациентки к беседе и дальнейшей помощи.
- Поддержка и консультирование
Психолог помогает пациентке справиться с последствиями травмы, обучает техникам расслабления и стрессоустойчивости.
Поддерживает пациентку на пути к принятию ситуации и поиску выхода. - Взаимодействие с медсестрой
Психолог получает от медсестры информацию о физическом состоянии пациентки.
При необходимости дает рекомендации по дальнейшему медицинскому сопровождению.
Участвует в составлении плана реабилитации пациентки.
Роль социального работника в междисциплинарной команде - Оценка социального статуса пациентки
Социальный работник выясняет:
Есть ли у пациентки жилье, финансовая поддержка, родственники.
Какие факторы привели к кризисной ситуации (насилие в семье, безработица, потеря жилья).
Требуется ли правовая помощь, защита от насильника.
- Организация социальной помощи
Оформление документов для защиты, временного проживания, социальной помощи.
Взаимодействие с полицией, юристами, органами опеки (если у пациентки есть дети).
Помощь в поиске работы, жилья, образования. - Взаимодействие с медсестрой и психологом
Получение от них информации о физическом и эмоциональном состоянии пациентки.
Поддержка при оформлении документов и составлении плана социальной реабилитации.
Преимущества междисциплинарного подхода
Комплексная помощь пациенту
Медсестра обеспечивает физическое здоровье.
Психолог работает с эмоциональными травмами.
Социальный работник помогает восстановить социальную защищенность.
Быстрое выявление проблем
Медсестра замечает признаки истощения или депрессии.
Психолог определяет уровень психологического стресса.
Социальный работник выявляет риски бездомности, повторного насилия.
Более эффективная реабилитация
Пациентка получает поддержку во всех сферах жизни.
Уменьшается вероятность повторного попадания в кризисную ситуацию.
Пример взаимодействия специалистов
Случай: Женщина с детьми после насилия в семье
Медсестра
Осматривает пациентку, фиксирует травмы.
Оказывает первую медицинскую помощь.
Передает информацию психологу.
Психолог
Оценивает психологическое состояние.
Оказывает первую психологическую помощь.
Поддерживает пациентку в принятии решений.
Социальный работник
Помогает оформить документы.
Организует временное проживание.
Связывается с правоохранительными органами при необходимости.
Совместная работа
Все специалисты обсуждают дальнейший план реабилитации.
Пациентка получает комплексную поддержку.
Заключение
Междисциплинарный подход играет ключевую роль в оказании помощи пациенткам кризисных центров.
Основные аспекты эффективного взаимодействия:
Медсестра обеспечивает физическое здоровье и выявляет первые признаки психологических проблем.
Психолог помогает справиться с эмоциональными травмами.
Социальный работник помогает восстановить социальный статус и организовать юридическую защиту.
Комплексный подход позволяет не только восстановить здоровье пациентки, но и помочь ей начать новую жизнь в безопасности и стабильности.
