2 марта 2023, 15:31 | 637 просмотров
В пункте 1 статьи 24 Закона РК "О защите прав потребителей" прописано, что "продавец (изготовитель, исполнитель) обязан предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках, соответствующую требованиям Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан". В этой связи, для защиты прав потребителей в области Жетісу будет усилена работа по реализации государственной языковой политики.
В реализации данной задачи 8 февраля текущего года руководитель управления по развитию языков области Ермек Акшабаев и руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей области Едил Зайтбеков подписали меморандум о взаимном сотрудничестве.
Одним из приоритетных направлений государственной программы реализации языковой политики в Республике Казахстан на 2020-2025 годы является регулирование языка визуальной информации и рекламы.
Данный меморандум был подписан в целях повышения качества оказываемых потребителям услуг на государственном языке в субъектах предпринимательства области, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства о языке и рекламе в текстах визуальной информации и наружной рекламы, разъяснения норм законодательства, выявления ошибок в текстах и оказания методической помощи по переводу.
В своем выступлении руководитель департамента Едил Зайтбеков отметил, что "Уважение к государственному языку должно начинаться в первую очередь с того, что в рамках закона потребители в повседневной жизни должны требовать обслуживание на родном языке и в этом направлении должны отстаивать свои права. В случае нарушения требований закона департамент совместно с управлением по развитию языков готов рассматривать обращения".