Авторы: Айтжанова Лаура Амангелдиевна — постовая медсестра отделения реанимации;
Ермекбаева Бибигул Мендигуловна — детская медсестра родильного отделения;
Умертаева Анар Кенесовна — медсестра приёмного покоя,
ГКП “Мугалжарская районная больница» на ПХВ
Введение
Сестринское дело переживает этап активной трансформации: от жёсткой стандартизации к гибкому, индивидуализированному подходу. Современная модель ухода за пациентом требует не только клинической точности, но и гуманного, ориентированного на личность подхода. В условиях реформирования здравоохранения, внедрения доказательной практики и цифровых технологий медсестра становится не просто исполнителем, а координатором индивидуального плана ухода.
От стандартов к клиническим маршрутам
Долгое время основой сестринской практики были единые стандарты — универсальные алгоритмы действий при тех или иных состояниях. Сегодня они по-прежнему остаются важными, особенно в острых ситуациях, однако практика требует большего: адаптации ухода с учётом возраста, сопутствующих заболеваний, психоэмоционального состояния и даже социокультурных факторов пациента.
Клинические маршруты стали мостом между стандартизацией и персонализацией: они обеспечивают безопасность, но позволяют вносить изменения, исходя из потребностей конкретного пациента.
Персонализированный уход: ключевые принципы
- Комплексная оценка пациента
Современная медсестра обязана проводить не только физическую, но и психосоциальную оценку. Это включает уровень тревожности, когнитивные функции, поддержку семьи, готовность к лечению и самоуходу. - Индивидуальный план ухода
Уход разрабатывается с учётом конкретных потребностей пациента: от подбора средств по уходу до выбора форм общения. Это особенно важно в родильных и педиатрических отделениях, где роль эмоционального комфорта критична. - Активное вовлечение пациента и его семьи
Персонализированный подход включает обучение пациента, партнёрское взаимодействие, совместную постановку целей. Медсестра становится навигатором в процессе выздоровления, помогая человеку осваивать активную роль в своём лечении. - Эмпатия и этика общения
Речь идёт не только о вежливости, но и об умении слышать, быть деликатной, учитывать культурные особенности. Особенно это важно в приёмных и реанимационных отделениях, где пациент и его семья находятся в состоянии стресса.
Роль технологий в индивидуализации ухода
Цифровые решения — от электронных карт до мобильных приложений для мониторинга — позволяют отслеживать динамику состояния, фиксировать индивидуальные реакции, предупреждать осложнения. Это расширяет возможности медсестры в планировании ухода и повышает качество обслуживания.
Заключение
Персонализация сестринского ухода — это не просто современный тренд, а необходимый шаг к гуманизации медицины. За каждым клиническим случаем — живой человек со своими особенностями, страхами, предпочтениями. Медицинская сестра, обладающая клинической компетентностью, эмпатией и навыками коммуникации, становится ключевым звеном в реализации качественного, ориентированного на пациента ухода.
