Авторы:Курсакбаева Зауреш Бекеновна – медсестра, ГКП на ПХВ Районная Больница Боралдай Чукурбаева Сауле Нургожиевна – медсестра, «Нұр» Сарканский специализированный центр социального обслуживания
Шаймерденова Шолпан Сериковна – Старшая медсестра, детское отделение, Аксуская районная центральная больница, село Жансугуров.
Введение
Психологическое состояние пациента играет ключевую роль в процессе выздоровления. Стресс, тревожность и депрессия могут не только ухудшить самочувствие, но и замедлить выздоровление. По данным ВОЗ, более 30% пациентов в стационарах испытывают тревожные состояния, а у 20% пациентов с хроническими заболеваниями развивается депрессия.
Медицинская сестра, находясь в постоянном контакте с пациентами, играет важную роль в их эмоциональной поддержке. От того, насколько чутким и внимательным будет медицинский персонал, зависит не только комфорт пациента, но и эффективность лечебного процесса.
В данной статье рассмотрим роль медсестры в психологической поддержке пациентов, ключевые аспекты сестринской работы и методы улучшения эмоционального состояния больного.
- Влияние психологического состояния на процесс выздоровления
Эмоциональное состояние пациента влияет на физиологические процессы в организме.
Стресс и тревожность могут приводить к повышению артериального давления, тахикардии, нарушению сна и снижению иммунитета.
Депрессивные состояния замедляют процесс реабилитации, снижают мотивацию пациента к лечению.
Позитивный настрой и вера в выздоровление способствуют активному участию пациента в лечебном процессе, улучшают качество жизни и ускоряют выздоровление.
Поэтому психологическая поддержка – это неотъемлемая часть сестринского ухода, особенно в работе с пожилыми людьми, онкологическими больными, пациентами после операций и детьми.
- Основные задачи медсестры в психологической поддержке пациентов
Медицинская сестра – это не только помощник врача, но и связующее звено между пациентом, его семьей и медицинским персоналом. Ее задача – создать комфортную, поддерживающую среду, помочь пациенту адаптироваться к лечению и справиться с психологическими трудностями.
Основные функции медсестры в психологической поддержке:
Создание доверительного контакта с пациентом
Проявление внимания, уважения, тактичности.
Поддержание дружелюбного и спокойного общения.
Уважение к личным границам и переживаниям пациента.
Снижение тревожности и стресса
Объяснение пациенту этапов лечения простым и понятным языком.
Поддержка в сложных ситуациях, разъяснение возможных исходов лечения.
Помощь в адаптации к новому диагнозу или условиям госпитализации.
Обучение пациента методам управления стрессом
Дыхательные упражнения для снятия тревоги.
Советы по релаксации (музыкотерапия, медитация, прогулки).
Поддержка режима сна и питания.
Работа с родственниками пациента
Объяснение особенностей заболевания и ухода за пациентом.
Поддержка семьи пациента, снижение их тревожности.
Формирование позитивного настроя в семье больного.
Эмоциональная поддержка тяжелобольных пациентов
Обсуждение с пациентом его страхов и переживаний.
Поддержка пациентов в терминальных стадиях заболевания.
Создание комфортной атмосферы, позволяющей пациенту чувствовать заботу.
- Методы психологической поддержки пациентов
3.1. Эмпатия и активное слушание
Пациент должен чувствовать, что его слышат и понимают.
✅ Что делает медсестра?
Слушает пациента без перебивания.
Задает уточняющие вопросы.
Проявляет сочувствие, используя невербальные сигналы (кивок, зрительный контакт).
Пример диалога:
Пациент: «Я боюсь операции…»
Неправильный ответ: «Ничего страшного, все боятся!»
Правильный ответ: «Я понимаю ваши переживания, это естественно. Давайте обсудим, что именно вас беспокоит».
3.2. Объяснение информации доступным языком
✅ Как медсестра может помочь?
Разъяснить пациенту этапы лечения и процедуры.
Избегать сложных медицинских терминов.
Отвечать на вопросы пациента четко и спокойно.
3.3. Создание комфортной обстановки
✅ Что включает этот принцип?
Доброжелательное отношение и уважение к пациенту.
Обеспечение удобства во время процедур.
Снижение уровня стресса путем создания спокойной атмосферы в отделении.
3.4. Психологическая помощь при хронических заболеваниях
Хронические заболевания (диабет, гипертония, онкология) вызывают у пациентов тревожность и депрессию.
✅ Задачи медсестры:
Помочь пациенту принять диагноз.
Обучить его методам самоконтроля состояния.
Поддерживать пациента в период лечения и реабилитации.
3.5. Поддержка детей и их родителей
✅ Как медсестра помогает детям?
Использует игровые методы для снижения тревожности перед процедурами.
Разговаривает с детьми в дружелюбной форме.
Объясняет родителям, как правильно поддерживать ребенка во время лечения.
- Особенности психологической поддержки пациентов разных возрастных групп
Возрастная группа Особенности ухода
Дети Использование игровых методов, сказкотерапии, поддержка родителей.
Подростки Объяснение медицинской информации доступным языком, учет психологической нестабильности.
Взрослые Поддержка в принятии диагноза, снижение тревожности, помощь в адаптации.
Пожилые пациенты Эмоциональная поддержка, внимание к возрастным особенностям, помощь в принятии возрастных изменений.
Заключение
Роль медсестры в психологической поддержке пациентов не менее важна, чем выполнение медицинских процедур. Доброжелательное отношение, активное слушание, способность поддерживать пациента эмоционально – все это помогает не только улучшить самочувствие больного, но и повысить эффективность лечения.
Создание комфортной атмосферы, объяснение медицинских процедур понятным языком, помощь в управлении тревогой и стрессом – важные аспекты работы медсестры, способствующие успешному выздоровлению пациента.
