Автор: Кельгенбаева Салтанат Даулбаевна,
медсестра терапевтического отделения,
ГКП на ПХВ Сарканская ЦРБ
Введение
Эмоциональное выгорание — это состояние физического и эмоционального истощения, которое возникает вследствие длительного стресса на рабочем месте. Медсестры терапевтического отделения в центральных районных больницах часто сталкиваются с высокой нагрузкой, ограниченными ресурсами и необходимостью поддерживать постоянный контакт с пациентами. Все это увеличивает риск развития профессионального выгорания.
В статье рассматриваются причины эмоционального выгорания, его последствия и практические рекомендации по его профилактике на примере ГКП на ПХВ Сарканская ЦРБ.
Причины эмоционального выгорания у медсестёр
Высокая рабочая нагрузка: необходимость ухода за большим количеством пациентов.
Эмоциональные требования: постоянное взаимодействие с тяжелобольными пациентами и их родственниками.
Ограниченные ресурсы: нехватка медицинских материалов, оборудования или персонала.
Ночные смены: нарушение режима сна и отдыха.
Отсутствие эмоциональной поддержки: недостаток признания и благодарности за труд.
Признаки эмоционального выгорания
Физические: усталость, головные боли, нарушение сна.
Эмоциональные: апатия, раздражительность, снижение интереса к работе.
Профессиональные: снижение концентрации, ошибки в работе, утрата мотивации.
Влияние выгорания на работу медсестры
Эмоциональное выгорание может привести к:
ухудшению качества медицинской помощи;
увеличению числа ошибок при выполнении процедур;
снижению удовлетворенности работой;
повышению риска профессиональных заболеваний.
Профилактика эмоционального выгорания
- Оптимизация рабочего процесса в условиях районной больницы
Четкое распределение обязанностей: создание графика, учитывающего физические и эмоциональные нагрузки.
Рационализация смен: предотвращение переработок, особенно в ночное время.
Организация рабочих мест: обеспечение доступа к необходимым материалам и оборудованию. - Поддержка со стороны руководства
Психологическая помощь: организация регулярных встреч с психологом для обсуждения сложных ситуаций.
Признание труда: внедрение программ поощрения за вклад в работу (грамоты, благодарственные письма).
Обратная связь: регулярное общение с руководством для выявления и решения проблем. - Развитие навыков саморегуляции
Релаксация: использование дыхательных техник и медитации в течение рабочего дня.
Физическая активность: регулярные упражнения для снижения напряжения.
Хобби: занятия, приносящие радость вне работы (творчество, садоводство). - Поддержка коллег
Создание дружелюбной атмосферы в коллективе.
Обсуждение сложных случаев и совместный поиск решений.
Проведение совместных мероприятий, таких как тренинги или тимбилдинг. - Соблюдение баланса между работой и личной жизнью
Планирование свободного времени для отдыха и общения с семьей.
Разделение рабочих и личных обязанностей, чтобы исключить «перенос» проблем домой.
Профилактические мероприятия в ГКП на ПХВ Сарканская ЦРБ
На примере центральной районной больницы можно выделить успешные методы профилактики:
Организация обучающих тренингов: регулярные семинары на тему управления стрессом и профессионального выгорания.
Психологическая поддержка: введение программы индивидуального и группового консультирования.
Создание комнат отдыха: оборудованные зоны, где медсестры могут сделать перерыв.
Гибкое планирование графиков: уменьшение числа ночных смен и увеличение времени на восстановление.
Современные технологии в борьбе с выгоранием
Мобильные приложения: программы для медитации, контроля сна и планирования времени.
Онлайн-платформы для общения: участие в форумах или группах поддержки для медицинских работников.
Телемедицина: снижение нагрузки за счет дистанционного обслуживания пациентов, где это возможно.
Рекомендации для медсестер
Регулярно отслеживать свое эмоциональное и физическое состояние.
Не бояться обращаться за помощью к коллегам или психологу.
Осваивать методы релаксации и саморегуляции.
Участвовать в программах повышения квалификации, чтобы развивать свои профессиональные навыки.
Заключение
Эмоциональное выгорание — это серьезная проблема, с которой сталкиваются медсестры в терапевтическом отделении, особенно в условиях центральных районных больниц. Эффективная профилактика, включающая оптимизацию рабочего процесса, развитие навыков саморегуляции и организацию поддержки, помогает избежать истощения и сохранить высокое качество работы.
Поддержание баланса между профессиональной деятельностью и личной жизнью — залог здоровья и профессионального долголетия медсестры.
