Авторы: Кайдарова Казиза Сайлаукановна, Жакупжанова Кенжегуль Таубековна, Балтабаева Гулшат Базаровна (высшая категория), медсестры КГУ «СЦОССУ №1» УКЗ и СП области Абай
Аннотация:
Профессиональное выгорание — актуальная проблема среди медицинских работников, особенно в условиях хронической перегрузки, эмоционального напряжения и дефицита ресурсов. Медицинские сёстры, находящиеся на передовой в системе здравоохранения и социальной поддержки, особенно подвержены синдрому эмоционального истощения. В статье рассматриваются причины, признаки и стратегии профилактики выгорания на основе опыта практикующих специалистов.
Введение
Медицинская сестра выполняет многогранные задачи: от ухода за пациентом до участия в лечебно-диагностическом процессе, взаимодействия с родственниками и коллегами. Постоянный контакт с болью, страданием, страхом и смертью делает работу морально и эмоционально сложной.
Согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), от 30% до 50% медицинских работников в мире испытывают симптомы профессионального выгорания. В Казахстане, по данным отдельных социологических опросов, каждая третья медсестра отмечает высокий уровень стресса и признаёт наличие признаков эмоционального истощения.
Что такое профессиональное выгорание?
Профессиональное выгорание — это состояние хронической усталости и эмоционального истощения, возникающее в ответ на длительное психоэмоциональное напряжение и стресс на рабочем месте. В структуре синдрома выделяют три основные составляющие:
Эмоциональное истощение
— чувство усталости, упадка сил, невозможности «сопереживать» пациентам как раньше.
Деперсонализация
— развитие безразличия или негативного отношения к пациентам, коллегам.
Редукция профессиональных достижений
— снижение самооценки, ощущение профессиональной некомпетентности.
Причины выгорания у медицинских сестёр
Высокая эмоциональная вовлечённость в работу
Недостаток кадров и высокая нагрузка
Нарушение баланса «работа — личная жизнь»
Отсутствие признания, благодарности, поддержки со стороны руководства
Эмоционально тяжёлый контингент пациентов (пожилые, хронически больные, умирающие)
Работа в условиях дефицита времени и ресурсов
Конфликты в коллективе
Признаки выгорания: на что обращать внимание
Постоянное чувство усталости, даже после отдыха
Раздражительность, апатия, слезливость
Потеря интереса к работе, чувство бессмысленности
Частые головные боли, бессонница
Замкнутость, избегание общения
Желание сменить профессию
Раннее выявление этих признаков позволяет своевременно принять меры и избежать серьёзных последствий — депрессии, психосоматических заболеваний, утраты профессиональной мотивации.
Профилактика выгорания: стратегия заботы о себе
Соблюдение режима труда и отдыха
Чёткое разделение рабочего и личного времени, полноценный сон, регулярный отдых — основа восстановления ресурсов.
Эмоциональная разгрузка и саморефлексия
Ведение дневника, участие в группах поддержки, супервизиях, возможность проговаривать свои переживания — важные инструменты сохранения психического здоровья.
Развитие навыков стрессоустойчивости
Обучение техникам дыхания, релаксации, медитации, позитивного мышления снижает уровень тревожности.
Профессиональное развитие и признание
Участие в семинарах, повышение квалификации, возможность делиться опытом, получение обратной связи и благодарности от коллег и руководства повышают самооценку.
Коллективная поддержка
Благоприятный психологический климат в коллективе, уважительное отношение, взаимопомощь играют решающую роль в предотвращении эмоционального истощения.
Здоровый образ жизни
Физическая активность, сбалансированное питание, прогулки на свежем воздухе и отказ от вредных привычек помогают поддерживать психоэмоциональное равновесие.
Заключение
Профилактика профессионального выгорания — не роскошь, а необходимость в современных условиях работы медицинского персонала. Медицинская сестра, как один из ключевых участников системы здравоохранения и долговременного ухода, должна не только заботиться о пациентах, но и уметь беречь себя. Своевременное внимание к собственному состоянию, поддержка со стороны коллег и руководства, развитие профессиональной культуры заботы о себе — залог сохранения здоровья, мотивации и любви к профессии.
