Авторы: Маямерова Сымбат Турдыгоджаевна, Медсестра общей практики
ГКП на ПХВ Ескельдинская ЦРБ,
Касенова Эльмира Тынышбековна, медсестра кабинета по выписке больничных листов, ГКП на ПХВ Городская поликлиника №1,
Байгутова Ажар Жумахановна, медсестра, КГУ «СДЮСШОР по боксу области Жетісу”
Современная медицина ориентирована не только на лечение заболеваний, но и на повышение качества жизни пациента. В центре такого подхода находится пациент как личность, а не просто носитель диагноза. Пациент-ориентированный подход (ПОП) направлен на построение доверительных отношений между медицинским персоналом и пациентом, учет его индивидуальных потребностей, ценностей и предпочтений. В статье рассматриваются основные аспекты данного подхода, его преимущества и роль медицинских работников, включая медсестер.
Что такое пациент-ориентированный подход?
Пациент-ориентированный подход предполагает:
Индивидуализацию ухода
Учёт особенностей личности пациента, его социального и культурного контекста, жизненных обстоятельств и предпочтений.
Активное вовлечение пациента
Пациент становится активным участником процесса принятия решений о своем лечении.
Уважение к ценностям пациента
Медицинская помощь должна соответствовать ожиданиям и приоритетам пациента.
Эмоциональная поддержка
Устранение страха, тревоги и дискомфорта пациента в процессе лечения.
Информационная прозрачность
Медицинские работники обязаны доступно и полно предоставлять пациенту информацию о диагнозе, вариантах лечения и прогнозах.
Роль медсестры в реализации ПОП
Выстраивание доверительных отношений
Медсестра становится проводником между пациентом и врачом, обеспечивает комфортное общение, создает атмосферу доверия и взаимопонимания.
Учет индивидуальных потребностей
Медсестра анализирует особенности состояния здоровья пациента, его образ жизни, психологическое состояние и помогает разработать персонализированный план ухода.
Просвещение пациента
Обучение пациентов правильному уходу за своим здоровьем, разъяснение рекомендаций врача и мониторинг их соблюдения.
Психологическая поддержка
Медсестра помогает пациенту справляться со стрессом, связанным с болезнью, объясняет этапы лечения и реабилитации, поддерживает эмоционально.
Координация ухода
Медсестра организует работу других специалистов, вовлеченных в лечение пациента, обеспечивает согласованность действий.
Преимущества ПОП
Для пациента:
Увеличение уровня удовлетворенности медицинской помощью;
Улучшение приверженности лечению;
Повышение качества жизни и психологического состояния.
Для медицинской системы:
Снижение числа повторных госпитализаций;
Более эффективное использование ресурсов;
Повышение доверия к медицинским учреждениям.
Примеры применения ПОП
Работа с хроническими пациентами
Участковая медсестра помогает пациентам с хроническими заболеваниями (сахарный диабет, гипертония) контролировать состояние, консультирует о необходимых изменениях в образе жизни.
Реабилитация пациентов после операций
Медсестра организует реабилитационный процесс, включая физическую и психологическую поддержку, тесно сотрудничая с врачом.
Профилактическая работа
Проведение образовательных семинаров, индивидуальных консультаций и общественных акций, направленных на повышение осведомленности о здоровье.
Барьеры в реализации ПОП
Ограниченность времени медицинских работников для общения с пациентом.
Недостаточное обучение персонала навыкам коммуникации.
Недостаток ресурсов для индивидуализации подхода.
Заключение
Пациент-ориентированный подход — это основа современной медицины, которая делает ее более гуманной и эффективной. Медсестра играет ключевую роль в его реализации, создавая мост между пациентом и медицинской системой. Повышение квалификации, развитие коммуникативных навыков и обеспечение условий для индивидуализации ухода помогут медицинским работникам добиться максимальных результатов в лечении и улучшении качества жизни пациентов.
